Гарантия

Все наши товары обеспечены соответствующей гарантией производителя на срок от 2 до 5 лет. Срок действия гарантии указан в описании товара. Вместе с товаром вы получаете гарантийное удостоверение, в котором оговорены срок и условия гарантийного обслуживания.

Во избежание недоразумений, просим Вас внимательно ознакомиться с инструкцией по использованию, а также проверить правильность заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон действителен лишь в том случае если в нем правильно указаны и отчетливо видны следующие данные:

  • модель или наименование товара
  • серийный номер
  • дата продажи
  • срок действия гарантии
  • штамп печати продавца
  • подпись продавца и подпись покупателя

В гарантийном талоне категорически запрещено делать любые изменения, стирать или исправлять указанные данные. В противном случае гарантийный талон считается недействительным и гарантия теряет силу.

Если в течении срока действия гарантийных обязательств у товара появились технические неисправности, товар будет бесплатно отремонтирован в соответствии с правилами завода производителя. Гарантийный ремонт осуществляется в сервисном центре, указанном в гарантийном талоне. При обращении в сервисный центр Вам необходимо иметь при себе гарантийное удостоверение и документ подтверждающий оплату товара (чек или накладная).

Гарантия предоставляется в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики.

Из "LR MK noteikumi par distances līgumu" следует, что у клиента есть право отказаться от договора в течение 14 календарных дней и вернуть товар продавцу. В части 12 закона о защите прав потребителей указано, что потребитель отвечает за качество товара и безопасное хранение во время действия прав отказа. Но, для того, чтобы использовать это право товар должен быть в оригинальной неиспорченной упаковке, без визуальных (царапины, сорванные защитные плёнки и т.д.) и технических повреждений. Если же таковые повреждения имеются у нас есть право не принять товар. Возвращаемый товар должен быть новый, непользованный. Если состояние товара ухудшилось, покупатель должен возместить убытки продавцу.

Для того, чтобы вернуть товар, покупатель должен заполнить "заявление о возврате товара" и отправить его назад или доставить в наш офис.Почтовые расходы оплачивает покупатель.

Деньга за товар будут возвращены  в течение 30 дней, начиная с дня, когда товар был возвращён.