ВОЗВРАТ ТОВАРА

Условия использования права отказа

I. Право на отказ:

1. У Вас есть право в течении четырнадцати (14) дней отказаться от договора без объяснения причин.
2. Право на отказ закончится после 14 дней с даты, когда вы или третье лицо приобретает товар, за исключением перевозчика и того, кого Вы указали, получил товар во владение.
3. Для того чтобы использовать право отказа, вы должны проинформировать нас (например, по почте или по электронной почте) SIA "MAXPRO", адрес Nometņu 23, Рига, LV-1048,, номер телефона 67304735, адрес электронной почты info@maxpro.lv о решении отказаться от договора.
4. Чтобы срок права на отказ был соблюден, достаточно, если свое уведомление о использовании прав на отмену пошлете до конца срока права на отмену.

II. Последствия отказа:

5. Если вы откажитесь от договора, мы вернем все платежи, полученные от вас, в свою очередь транспортные расходы (за исключением дополнительных расходов, которые возникли в результате, выбора способа доставки, который не является самым дешевым видом доставки из предложенных нами), без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней с даты, когда мы были проинформированы о Вашем решении отказаться от договора. В любом случае, в связи с возвратом денег с вас не будет взиматься никакая плата.
6. Вам необходимо отправить или сдать товар нам в офис www.maxpro.lv по адресу Nometņu 23, Rīga, без неоправданной задержки и в любом случае не позднее чем через 14 дней после дня, когда Вы сообщили нам свое решение об отказе от договора. Срок удовлетворяется если вы вернете товар назад до конца срока в 14 дней. Просим обратить во внимание, что SIA "MAXPRO" не примет товар, который отправлен обратно по почте, так как в момент приема товара не возможно без присутствия обеих сторон зафиксировать визуальное состояние, дефекты товара и состав комплектации. Отправив товар в офис SIA "MAXPRO", используя услуги курьера, Вы соглашаетесь с актом приема товара, его визуальным состоянием и комплектацией, составленным в одностороннем лице SIA "MAXPRO". Дальнейшие претензии о состоянии товара с Вашей стороны будут считаться как необоснованные, по этому рекомендуем товар сдавать лично в офисе по адресу Rīga, Nometņu iela 23.
7. Вам придется покрыть прямые расходы связанные с возвратом товара. Максимальные затраты могут быть около 60 евро.
8. Вы несете ответственность только за снижение стоимости, если товар не используется для того, чтобы констатировать вид товара, характеристики и функционирование, а также для других целей. 
9. Во время использования права на отказ Вы можете использовать товар столько, сколько необходимо для проверки товара (так же как это можно сделать до покупки товара в обычном магазине, например, для портативных компьютеров, ознакомиться с внешним видом компьютера, размером, но не производя никаких манипуляций, в том числе активизации предварительно установленной операционной системы, мобильных телефонов – не снимая защитные пленки, включая, не вставляя SIM карту и не производя звонки, не синхронизируя данные и т.д.). Используя право на отказ, Потребитель ответственен за использование товара, которое превышает предусмотренное для проверки товара, для использования товара во время срока использования прав на отказ, которое несовместимо с принципом добросовестности, а также от стоимости товара, снижения качества и стоимости.
SIA "MAXPRO" просит потребителей товаром пользоваться настолько, сколько это необходимо для проверки и ознакомления качества, свойств и действий товара, например, товаром можно пользоваться на столько, сколько это возможно при покупке в простом магазине. Например, с компьютером ознакомиться визуально, проверить размеры, но просьба, не совершать какие либо манипуляции, в том числе активизировать на компьютере предустановленную операционную систему; мобильным устройствам - не снимать защитную пленку, включать устройство не вставляя SIM карту, не совершать звонки и не синхронизировать данные итд.
10. Вы несете ответственность за сохранение качества и сохранности товара в течении срока реализации использования права на отказ.
11. Кроме условий указанных в 12. пункте, Вы можете воспользоваться правом на отказ и в одностороннем порядке отступить от договора в течении 14 дней, возместив:
11.1. расходы за доставку товара, которая не является от SIA „MAXPRO” предложенной как самый дешевый стандартный вид доставки;
11.2. прямые расходы возвращения товара, кроме случаев, когда SIA „ MAXPRO ” согласилась возместить эти расходы или не проинформировал Вас, что Вам надо оплачивать расходы;
11.3. снижение стоимости товара, если товар использовался для других целей, не для ознакомления с особенностями и работой товара, что может подтвердить диагностика товара в авторизованном сервисном центре. Вы не несете ответственность за снижение стоимости товара, если SIA „MAXPRO” не проинформирует Вас о правах отказа в урегулированных нормативных актах о защите прав потребителя в установленном порядке;

III. Потребитель не может использовать право на отказ:

12. Правила Кабинета Министров Нр. 255 от 20.05.2014. "Правила о дистанционном договоре" в пункте 22 указанных случаях, в том числе, если:
цена товара зависит от колебаний на финансовом рынке, которые продавец не может контролировать и которые могут возникнуть во время права на отказ;
товар производен по поручению Потребителя или персонализированный;
товар быстро испортился или скоро кончается срок годности;
потребитель открыл упаковку товара, которую по причинам здоровья и гигиены нельзя вернуть обратно, у таких товаров, как эл. зубная щетка, эпилятор, эл. бритва, триммер для волос/бороды; эл. машинка для стрижки волос, аудио наушники и другие товары подобного характера, если открыта упаковка этих товаров и/или повреждена пломба безопасности;
товар, из-за особенностей которого, после доставки будет навсегда связан с другими вещами;
потребитель запросил у продавца или у поставщика приехать и сделать срочный ремонт или работы по техническому обслуживанию. Если продавец или поставщик услуг приезжает к потребителю, предоставляет дополнительные услуги или доставляет товары, кроме запасных деталей, необходимых для проведения ремонта или технического обслуживания, право на отказ действует на указанные дополнительные услуги или товары;
потребитель открыл аудио или видео запись или пакет компьютерных программ;
учитывая чувствительность товара и проблемы безопасности, потребитель не может воспользоваться правом на отказ для следующих приобретенных товаров: Компьютерные корпуса (Case), блок питания (PSU), жесткие диски (HDD), жесткие диски (SSD), жесткие диски портативных компьютеров (HDD), видео карты (VGA), звуковые карты, оперативная память (RAM), материнские платы (MB), процессоры (CPU), куллеры (Coolers), дисководы (Blu-Ray, DVD, CD), если открыта их упаковка и/или пакет товаров и / или повреждена пломба безопасности;
продукт механически и / или внешне поврежден, снижается стоимость товара;
договор заключен на поставку цифрового контекста, который не поставляется в постоянном носителе данных, если поставка цифрового контекста начата заранее выраженным согласием и подтверждением Потребителя о потере права на отказ;
13. Копии договора покупки интернет магазин www.maxpro.lv не хранит.
14. Чтобы исправить ошибки, которые были введенные во время заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 67304735 или по электронной почте: info@maxpro.lv.
15. Заявку на приобретение вы можете заполнить на латышском или русском языке.
16. На домашней странице SIA „MAXPRO” www.maxpro.lv размещен бланк для использования права на отказ товара. Заявление о возврате товара

17. В интернет-магазине www.maxpro.lv фотографии просматриваемого товара могут немного отличаться от предлагаемого товара. Для того чтобы уточнить или конкретизировать характеристики товара или устранить неточности, связанные его с заказом, пожалуйста, свяжитесь с www.maxpro.lv по электронной почте: info@maxpro.lv , тел. 67304735, чтобы избежать неприятных недоразумений.
18. SIA "MAXPRO" информирует, что констатировав снижение стоимости возвращенного товара, обратиться в суд с просьбой возместить причиненный ущерб, который появился в результате действий потребителя.